Site Search je funkcia v analytických nástrojoch, ako je Meria, ktorá umožňuje sledovať, ako používatelia interagujú s interným vyhľadávacím nástrojom na tvojej webstránke. Umožňuje ti lepšie pochopiť, aké informácie návštevníci hľadajú, či našli to, čo potrebovali, a čo môžu byť potenciálne problémové oblasti na tvojej stránke.
Tu je podrobné vysvetlenie všetkých aspektov Site Search:
Čo všetko môžeš sledovať pomocou Site Search?
Vyhľadávacie kľúčové slová:
Zistíš, aké konkrétne slová alebo frázy používali návštevníci vo vnútri tvojho webu pri vyhľadávaní. To ti môže ukázať, aké témy alebo produkty sú pre tvojich návštevníkov najzaujímavejšie.
Napríklad, ak ľudia často hľadajú "čierne topánky", môžeš zvážiť zvýšenie viditeľnosti tejto kategórie alebo zlepšiť ponuku v tejto oblasti.
Kľúčové slová, ktoré nevedú k žiadnym výsledkom:
Tento aspekt je veľmi dôležitý, pretože ti ukáže, aké vyhľadávacie dotazy nedávajú žiadne výsledky na tvojej stránke.
To môže naznačovať, že tvoji návštevníci hľadajú obsah, ktorý na stránke neexistuje, alebo je nesprávne označený.
Napríklad, ak sa často hľadá fráza "biologické topánky" a nenachádza sa žiadny výsledok, môže to byť signál na pridanie produktov s týmto označením.
Stránky, ktoré návštevníci navštívili po vyhľadávaní:
Sleduj, na aké stránky sa návštevníci presunú po tom, čo vykonajú vyhľadávanie.
Tieto údaje ti môžu pomôcť pochopiť, čo návštevníkov zaujalo po hľadaní, a či sa dostali k obsahu, ktorý im poskytol to, čo hľadali.
Vyhľadávacie kategórie (ak ich tvoja stránka používa):
Ak na tvojej stránke existujú kategórie vyhľadávania (napr. "produkty", "služby", "články"), môžeš sledovať, aké kategórie sú najviac používané.
To ti poskytne informácie o tom, čo najviac zaujíma tvojich návštevníkov.
Poznámky o sledovaní Site Search v Merii:
Ak používaš URL parametre na sledovanie vyhľadávacích dotazov v Matomo, vyhľadávanie sa nezaznamená ako návšteva stránky. To znamená, že pri hľadaní cez interné vyhľadávanie sa nebude počítať ako ďalšie zobrazenie stránky, ale stále sa zaznamenáva, čo konkrétne bolo hľadané.
Kliknuté výsledky vyhľadávania (napríklad keď návštevník klikne na produkt z výsledkov vyhľadávania) sa však budú počítať ako normálna návšteva stránky a budú zaznamenané ako "pageview" (zobrazenie stránky).
Tento spôsob sledovania pomáha oddeliť samotný akt vyhľadávania od zobrazenia stránok, ktoré môžu byť generované na základe toho, čo návštevník klikne po vyhľadaní.
Výhody a využitie Site Search:
Zlepšenie obsahu stránky:
Ak sa ukáže, že návštevníci hľadajú niečo, čo na tvojej stránke nie je dostupné, môžeš zvážiť rozšírenie obsahu, produktov alebo kategórií, ktoré sú vyhľadávané.
Optimalizácia používateľskej skúsenosti:
Ak návštevníci často hľadajú konkrétne informácie, môžeš zvážiť lepšiu organizáciu a zvýraznenie týchto sekcií alebo produktov na stránke.
Vďaka Site Search môžeš zlepšiť navigáciu na stránke a zabezpečiť, aby používatelia našli to, čo potrebujú.
A/B testovanie vyhľadávania:
Na základe analýzy kľúčových slov a interakcií môžeš vykonávať A/B testy na rôzne spôsoby, ako zobrazovať výsledky vyhľadávania, a zistiť, ktorá verzia je efektívnejšia.
Zlepšenie konverzií:
Ak používatelia často hľadajú produkty alebo služby, ktoré sa nenachádzajú na tvojej stránke, môžeš to využiť na doplnenie ponuky, čo môže viesť k zvýšeniu predaja.
Ako začať so Site Search?
Nastavenie vyhľadávania v Merii:
V Merii nastav funkciu Site Search cez URL parametre alebo iný mechanizmus, ktorý používaš na sledovanie vyhľadávacích dopytov.
Sledovanie kľúčových slov:
Analyzuj, aké kľúčové slová návštevníci používajú, a pozoruj, ktoré z nich nemajú výsledky.
Optimalizácia na základe dát:
Na základe získaných dát pridávaj nový obsah alebo optimalizuj existujúci obsah, aby bol lepšie prístupný pre návštevníkov, ktorí ho hľadajú.
Funkcia Site Search ti poskytne cenné informácie o správaní návštevníkov na tvojej stránke, pomôže identifikovať oblasti na zlepšenie a optimalizovať obsah pre lepší zážitok používateľov.